WhatsApp Business
WhatsApp Business — это бесплатное приложение, созданное специально для малого и среднего бизнеса.
Оно позволяет выстраивать прочные деловые связи, поддерживать оперативное общение с клиентами и продвигать свои услуги или товары на новом уровне. Благодаря удобству и доступности, мессенджер становится вашим незаменимым помощником в ведении бизнеса.
Бесплатное Приложение для Деловых Связей
В отличие от многих других платформ, WhatsApp Business предлагает вам возможность бесплатно поддерживать коммуникацию с клиентами и партнёрами. Общение через чаты — это не только быстро, но и удобно, что делает приложение популярным выбором для компаний, стремящихся оставаться в близком контакте с аудиторией.
Все входящие обращения от клиентов теперь абсолютно бесплатны, что даёт дополнительное преимущество для снижения затрат на связь.
Удобные Инструменты
Приложение обладает богатым набором инструментов для общения в чатах:
- Мгновенные ответы. Настройте шаблоны и отвечайте клиентам в короткий срок.
- Интерактивные шаблоны сообщений. Разработайте автоматические ответы и сценарии для упрощения взаимодействия.
- WhatsApp Flows (Потоки). Эта функция позволяет создать пошаговые сценарии, например для бронирования услуг или общения по возврату товаров, прямо в самом чате.
- Интеграция с ChatGPT. Используйте искусственный интеллект для оперативных ответов на частые запросы от ваших клиентов.
Продвижение Товаров и Услуг
Оно открывает новые перспективы для маркетинга. Вы можете делиться информацией о своих продуктах, отправлять информационные и рекламные сообщения, а также разрабатывать персонализированные предложения.
Новый подход к ценообразованию позволяет бизнесу эффективно управлять затратами на маркетинговые рассылки, а географическая экспансия открывает доступ к международным рынкам, таким как Саудовская Аравия, ЮАР или Малайзия.
Ключевые Функции
- Бесплатный приём входящих обращений клиентов.
- Интернациональные ставки для аутентификации — экономия средств для бизнеса, выходящего на международный рынок.
- Бесплатные транзакционные сообщения в окне клиентской поддержки (24 часа).
- Новая модель ценообразования — оплата за сообщения вместо разовых диалогов.
- Полная персонализация профиля с функциями бизнес-аккаунтов.
- Детальная аналитика для отслеживания эффективности коммуникации.